สวัสดีครับ
ระบบมีปัญหาแต่หาสาเหตุไม่เจอ ทีมเดิมไม่อยู่แล้ว หรือโค้ดที่รับช่วงต่อมาพังโดยไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน — ผมรับไล่หาต้นตอ แก้ให้จบ แล้วส่งรายงานที่คนไม่ใช่สายเทคก็อ่านเข้าใจ
ปรึกษาเบื้องต้นฟรี · ประเมินเวลาและแจ้งราคาก่อนเริ่มทุกครั้ง
ระบบพัง แต่ไม่รู้ว่าพังตรงไหน
log ยาวเป็นพัน error ขึ้นไม่ตรงจุด ลองแก้ไปหลายรอบแล้วก็ยังไม่หาย
ทีมเดิมไม่อยู่แล้ว
ไม่มีใครอธิบายโค้ดชุดนี้ได้ ไม่มีเอกสาร และไม่มีใครกล้าแตะ
แก้แล้ว เดี๋ยวก็กลับมาเป็นอีก
ที่ผ่านมาแก้ที่ปลายเหตุ พอมีคนใช้เยอะขึ้นก็โผล่มาใหม่
ยอดเงินไม่ตรง transaction หาย
ระบบที่เกี่ยวกับเงินพลาดไม่ได้ ต้องรู้ให้ชัดว่าข้อมูลหายตรงไหน
งานส่งมอบไม่ได้จบแค่บั๊กหาย แต่คุณจะรู้ด้วยว่าเกิดอะไรขึ้นและจะกันไม่ให้เกิดอีกยังไง
รายงานสรุปว่าปัญหาเกิดจากอะไร เกิดขึ้นได้อย่างไร เขียนเป็นภาษาคน ไม่ใช่ stack trace ดิบ ๆ
อธิบายวิธีแก้ที่ทำไป และเหตุผลที่เลือกวิธีนี้แทนวิธีอื่น เพื่อให้ทีมคุณต่อยอดเองได้
คำแนะนำเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ ทั้งจุดที่ควรแก้เพิ่ม และสิ่งที่ควรเฝ้าระวัง
รับแก้ปัญหาระบบที่ใช้งานจริงอยู่แล้ว ทั้งฝั่งเว็บ แอป ระบบการเงิน และเซิร์ฟเวอร์
Frontend / Backend
iOS / Android
Fintech / Payment
Server / DevOps
เริ่มจากคุยฟรี ประเมินก่อนเสมอ ไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าจะตกลงกัน
คุยฟรี ยังไม่คิดเงิน ส่งภาพหน้าจอหรือ log เท่าที่มีมาก่อนได้เลย
ผมประเมินว่างานน่าจะใช้เวลากี่ชั่วโมง และบอกราคาให้ชัดก่อนตกลง
เข้าถึงเท่าที่จำเป็นต่อการแก้ ทำงานบน branch แยกได้ ไม่กระทบของเดิม
ส่งโค้ดที่แก้แล้ว พร้อมรายงานสาเหตุ วิธีแก้ และวิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
มีจุดที่อยากให้ปรับหลังส่งมอบ คุยกันได้ภายในขอบเขตที่ตกลงไว้
เลือกตามความซับซ้อนของงาน ถ้าไม่แน่ใจว่าควรเลือกอันไหน ทักมาถามก่อนได้
ชั่วโมง
บั๊กเดี่ยว ๆ ที่พอรู้จุดคร่าว ๆ แล้ว
เลือกแพ็กเกจนี้ →5ชั่วโมง
บั๊กที่ต้องไล่หาสาเหตุก่อนถึงจะแก้ได้
เลือกแพ็กเกจนี้ →10ชั่วโมง
หลายบั๊กรวดเดียว หรือระบบใหญ่และซับซ้อน
เลือกแพ็กเกจนี้ →หากใช้เวลาน้อยกว่าที่ระบุ ชั่วโมงที่เหลือเก็บไว้ใช้กับงานถัดไปได้
หากบั๊กเดิมกลับมาเกิดซ้ำภายใน 7 วันหลังส่งมอบ แก้ไขให้ฟรี
ผมเป็น Full Stack Developer ประสบการณ์กว่า 5 ปี โดยกว่า 4 ปีอยู่ในสาย Fintech
พัฒนาระบบเทรดและระบบโบรกเกอร์ที่ต้องการความแม่นยำสูงและห้ามพลาดเรื่องข้อมูล จึงคุ้นเคยกับการไล่หาต้นตอปัญหาในระบบที่ซับซ้อนและมีข้อมูลวิ่งตลอดเวลา งานแบบนี้สอนให้ต้องหาสาเหตุจริง ๆ ให้เจอ ไม่ใช่แค่กดแก้ให้ error หายไปจากหน้าจอ
ได้ครับ การไล่หาต้นตอคืองานหลักของบริการนี้ ส่งอาการกับ log เท่าที่มีมาก่อน แล้วผมจะบอกว่าน่าจะใช้เวลาประมาณเท่าไหร่
เท่าที่จำเป็นต่อการแก้เท่านั้น เปิดสิทธิ์ชั่วคราวหรือให้ทำงานบน branch แยกก็ได้ และยินดีเซ็น NDA
ประเมินเป็นจำนวนชั่วโมงหลังดูอาการเบื้องต้น แล้วแจ้งก่อนเริ่มเสมอ ไม่มีการบวกเพิ่มระหว่างทางโดยไม่บอกล่วงหน้า
ไม่เสียครับ ชั่วโมงที่เหลือเก็บไว้ใช้กับงานถัดไปได้
ถ้าเป็นบั๊กเดิมและเกิดซ้ำภายใน 7 วันหลังส่งมอบ แก้ไขให้ฟรี
บริการนี้เน้นแก้ปัญหาของระบบเดิม ถ้าอยากเพิ่มฟีเจอร์หรือทำระบบใหม่ คุยแยกเป็นอีกงานได้
ไม่ต้องเตรียมอะไรมาก แค่บอกว่าเกิดอะไรขึ้นและมี error อะไรบ้าง ผมจะช่วยดูให้ว่าน่าจะติดตรงไหน